5 formas de agilizar la colocaciónde audífonos y mejorar el fl ujo deatención a los pacientes

1. Contrate auxiliares administrativos para tareas rutinarias y dedique su tiempo a atender a sus pacientes

Como el tiempo que pasa con un cliente es valioso, puede considerar la posibilidad de contratar a un auxiliar, o formar a un empleado actual, para que le ayude con las tareas que ocupan tiempo y no requieren su nivel de competencias y le apartan de la venta de audífonos.

Por ejemplo, un auxiliar puede encargarse de los procesos manuales, la logística y el trabajo relacionado con el envío de moldes, limpieza de audífonos y sustitución de receptores, en lugar de enviar los audífonos para su reparación u otras tareas rutinarias que no requieran su tiempo. De este modo, tendrá más tiempo para ofrecer atención y asesoramiento de calidad a un mayor número de pacientes cada día.

2. Establezca un servicio de análisis de audífonos sin cita previa para atender a más pacientes

Otra opción para atender a más pacientes es establecer un servicio de análisis de audífonos sin cita previa. Para ello se puede utilizar el analizador de audífonos Aurical HIT, una unidad portátil con alimentación por USB que incluye todas las pruebas necesarias para llevar a cabo la colocación con acopladores. Su tamaño reducido y su portabilidad hacen que usted pueda transportarlo de un sitio a otro de la consulta, e incluso llevarlo en visitas a domicilio.

Con los valores del acoplador guardados en sondas, no tiene que medirse la parte del acoplador de la diferencia entre oído real y acoplador (RECD) en cada paciente. De hecho, el acoplador no es necesario en la parte de oído real. Esta flexibilidad le ofrece la oportunidad de disponer de más tiempo en su agenda para más consultas.

3. Asegúrese una colocación correcta a la primera para así reducir repeticiones y devoluciones

Dado que los pacientes no suelen devolver un audífono bien ajustado, puede ser el momento de evaluar sus prácticas actuales de impresiones de moldes de oído y contemplar la opción de adoptar lo último en tecnología, como la exploración tridimensional, para garantizar una colocación adecuada.

En lugar de inyectar material de silicona en el oído, los audioprotesistas pueden utilizar la tecnología láser para crear exploraciones tridimensionales del oído y conducto auditivo. Los profesionales con experiencia pueden escanear ambos oídos en unos minutos, ahorrando así tiempo y costes en materiales. La exploración es menos invasiva y más cómoda para el paciente, ya que puede ver en pantalla la imagen tridimensional del interior de su oído.

Las soluciones de exploración tridimensional, como Otoscan, crean impresiones auditivas precisas, reduciendo las repeticiones y devoluciones. La imagen escaneada se convierte en un archivo que puede enviarse inmediatamente al fabricante para solicitar un molde de oído, un protector auditivo o un molde de natación a medida. Mejore los plazos de entrega con Otocloud, un servicio seguro en la nube, para entregar productos personalizados a sus pacientes en cuestión de días.

Vea el siguiente vídeo para saber cómo el audiólogo Peter Byrom realiza siempre exploraciones del oído sistemáticas con Otoscan.

4. Automatice tantos procesos como sea posible con los nuevos avances en audioprótesis

Los nuevos avances en audioprótesis pueden transformar la forma de proveer servicios auditivos de calidad. Sustituya los resultados de las exploraciones en historiales clínicos y la introducción manual de datos por la transferencia de datos electrónicos conectando sus dispositivos de evaluación auditiva con una única solución integrada.

Los dispositivos de evaluación y adaptación auditiva por ordenador, como los del software Otosuite, se integran fácilmente en Noah o en su EMR. Los datos de medición de otoscopia, audiometría, inmitancia, otoemisiones acústicas y verificación del oído real pueden incluirse en informes personalizados que combinan datos de varios dispositivos.

Trabajar con Otosuite ahorra tiempo al pasar de una prueba a otra, sin tener que parar y cambiar de sistema o transferir datos. Experimente una mayor eficiencia y precisión en el flujo de trabajo. Los datos siguen a su paciente de principio a fin en todo el proceso de evaluación y adaptación auditiva, lo que hace que la experiencia del paciente sea muy fluida y profesional.

5. Reduzca el número de visitas de los pacientes con una audiología con reducción del contacto

La audiología siempre ha sido una profesión práctica en la que los pacientes acuden a la consulta para someterse a distintas pruebas físicas como la otoscopia, impresiones, colocación, verificación y seguimiento. No obstante, reducir al mínimo el contacto con el paciente es importante para su seguridad y el control de infecciones, especialmente cuando existen emergencias sanitarias a escala mundial.

Esto incluye la reducción del número de veces que los pacientes acuden a su consulta, el tiempo que pasan en ella y la cantidad de personal con el que se encuentran los pacientes en las citas.

La exploración tridimensional del oído es una forma eficaz de garantizar un contacto mínimo con el paciente y reducir el tiempo de contacto con él. El proceso de colocación es más limpio y rápido con la exploración tridimensional y, al no requerir elementos desechables ni otoblocks, se reduce al mínimo el riesgo de reflejo tusígeno. Esto le permite asegurar un mejor control de las infecciones tanto para el paciente como para su personal.

Además, la exclusiva exploración tridimensional hace que los pacientes no tengan que volver a la consulta para realizar más impresiones de moldes de oído. Como audioprotesista, solo necesita una exploración del oído del paciente para pedir varios productos de audífonos, como por ejemplo la protección auditiva de un fabricante y el audífono de otro. Esto reduce el contacto con el paciente y favorece la realización de pedidos tanto para usted como para sus pacientes.

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