×

Service Technique

Une assistance qui vous permet de garder une longueur d’avance. Notre promesse d’excellence ne prend pas fin après l’achat de votre produit. Qu’il s’agisse de réparations d’équipements, de maintenance, d’étalonnage ou d’assistance technique, nous sommes à vos côtés à chaque étape.

 

Grâce à le système d’appel international et les solutions d’assistance par e-mail, vous disposez de nombreuses options pratiques pour contacter notre équipe de service technique internationale pour obtenir de l’aide.

Contact Numbers

Neuro


EEG


Produits Xltek / NeuroWorks / Grass

Toll Free: 800-387-7516 (US &Canada) 
Tel: 905-829-5300 (International) 
Fax: 905-829-5304 or 888-404-2992 

Produits BRAINQUICK

Tel: +49.37297.82555

Monday to Friday 8:00 a.m. to 4:30 p.m

Email: kundenservice@natus.com 

Produits Schwarzer

Tel: +49 89 83942 0 (Munich, Germany)

EMG


Produits Nicolet

Toll Free: 800-356-0007 (US & Canada)
Tel: +1-608-829-8500 (International)
Fax: + 1 608-829-8589

Produits Dantec

Toll Free: 800-387-7516 (US & Canada) 
Tel: 905-829-5300 (International) 
Fax: 905-829-5304 or 888-404-2992 

Produits NEUROWERK

Tel: +49.37297.82555

Monday to Friday 8:00 a.m. to 4:30 p.m

Email: kundenservice@natus.com 

PSG/Sommeil


SleepWorks

Tel: 888-662-7632 (US & Canada)
Tel: 1-613-254-8877 (International)
Fax: 905-829-5304 or 888-404-2992

Produits Embla

Tel: 888-662-7632 (US & Canada)
Tel: 1-613-254-8877 (International)
Fax: 905-829-5304 or 888-404-2992

Soins Intensifs Neurologiques


Camino

Toll Free: 800-356-0007 (US & Canada)
Tel: 608-829-8500 (International)
Fax: + 1 608-829-8589

Other


Other Neuro Products

Toll-Free: 877-842-7970 (US & Canada)
Tel: +1 303-431-9400
Fax: 608-829-8639 

Sensory


Hearing & Balance


Tel: +1 (855) 466-8324 (US)

RetCam Products


Tel: +1 (650) 802-0400;
Toll Free US & Canada (888) 496-2887
Fax: 925-397-3140

NICVIEW


Tel: +1 855-NICVIEW
Fax: 206-767-0573

Neometrics


Toll Free: (800) 645-3616 (US)
Tel: (631) 457-4430

Fax: (631) 457-4444
State of CA is supported after hours (888) 496-2887 (5pm-5am PST weekdays, all weekends)

TÉLÉCHARGEMENTS

Centre de Connaissances sur les Produits

Besoin d’un manuel ou d’un mode d’emploi électronique pour votre produit Natus ? Accédez à notre centre de connaissances sur les produits. 

 

Pour consulter les révisions précédentes des instructions d’utilisation électroniques des produits, cliquez ici. 

En Savoir Plue

Programmes de Services

Quel que soit le niveau de service ou d’assistance dont vous avez besoin, Natus s’engage à vous fournir la meilleure expérience possible pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre équipement. Découvrez les contrats de service proposés par Natus. 

Envoyez-nous une demande via notre formulaire


Pour envoyer votre question relative à l’assistance par e-mail, veuillez remplir ce formulaire.


Plus vous serez précis, plus vite nous pourrons traiter votre question et y répondre. Merci !