Le leadership d’une industrie passe par l’innovation. Non seulement dans les solutions que nous fournissons, mais aussi dans notre volonté d’améliorer nos processus. Nous avons considérablement amélioré nos capacités de service à la clientèle, et vous pouvez compter sur Natus pour vous garantir une confiance totale dans les performances de votre système, quel que soit l’endroit où vous exercez votre activité.
Amélioration de la formation des techniciens
Des réponses plus rapides aux demandes de service
Élargissement de l’équipe de service sur le terrain
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Nous avons Natus depuis des années. Ils sont toujours faciles à joindre au téléphone. Il n’y a pratiquement pas de temps d’attente par rapport à d’autres fournisseurs de services.
Client de Natus Neuro
Nous utilisons votre retour d’information pour dépasser vos attentes
Avec plus de 80 ans d’expérience au service des cliniciens du monde entier, Natus s’engage sur la qualité de ses solutions et veille à ce que ses clients aient toujours la meilleure expérience possible.
Grâce aux retours d’information de nos utilisateurs, nous avons consacré du temps et des ressources à l’amélioration de notre infrastructure de services afin d’offrir encore plus de valeur à ceux qui choisissent Natus.
Ces mises à jour nous permettent d’offrir à nos clients une expérience de service à la clientèle plus fluide.
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J'avais beaucoup de difficultés en informatique, pour ma part. Depuis que je vous ai demandé de l’aide, tout a changé.
Client de Natus Neuro
Notre promesse d’excellence ne prend pas fin après l’achat de votre produit. Ceci ne représente que le début de notre assistance à long terme. Quel que soit le niveau de service ou d’assistance dont vous avez besoin, Natus s’engage à vous fournir la meilleure expérience possible pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre équipement.
Qu’il s’agisse d’une couverture complète, d’une couverture partielle ou d’une maintenance préventive, les options de service flexibles Natus Care de Natus offrent le niveau d’assistance dont les clients ont besoin.
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